Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Ventura Studio En vigueur au 01/01/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.venturastudio.fr, édité par :

RAINAUDO GUY Entreprise individuelle Adresse : 10 Montée 2 Béatrice Lascaris, 06430 Tende, France SIRET : 32950903800041 TVA intracommunautaire : FR29329509038 Email : contact@venturastudio.fr Téléphone : 04 93 04 76 33 / 06 58 12 68 48

ARTICLE 1 – OBJET Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Ventura Studio.

ARTICLE 2 – DISPONIBILITÉ DES PRODUITS Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, Ventura Studio informera le client dans les meilleurs délais. En cas d’indisponibilité prolongée ou définitive, un produit équivalent ou un remboursement intégral sera proposé.

ARTICLE 3 – COMMANDES Les commandes peuvent être passées sur le site www.venturastudio.fr ou par téléphone. Toute commande passée sur le site fait l’objet d’une confirmation par email.

ARTICLE 4 – PRIX Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Les produits demeurent la propriété de Ventura Studio jusqu’au paiement complet.

ARTICLE 5 – PAIEMENT Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou par PayPal. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments ou PayPal.

ARTICLE 6 – LIVRAISON Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Délais indicatifs : France 3 à 5 jours ouvrés, Europe 5 à 8 jours ouvrés. Transporteurs : Colissimo et Mondial Relay. En cas de dommage constaté, le client dispose de 10 jours pour formuler une réclamation.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION Le client dispose d’un délai de 30 jours pour exercer son droit de rétractation. La demande doit être adressée à : Rainaudo Guy - L'Atelier 126, 10 Montée 2 Béatrice Lascaris, 06430 Tende, France.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, au plus tard 30 jours après la demande, à l’adresse suivante : Rainaudo Guy - L'Atelier 126, 10 Montée 2 Béatrice Lascaris, 06430 Tende.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ni aux produits endommagés, salis ou incomplets. Ventura Studio rembourse le client dans un délai de 30 jours après réception du produit ou preuve d’expédition.

ARTICLE 8 – GARANTIES LÉGALES Ventura Studio applique les garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

ARTICLE 9 – DONNÉES PERSONNELLES Ventura Studio collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Demande à adresser à : Rainaudo Guy - L'Atelier 126, 10 Montée 2 Béatrice Lascaris, 06430 Tende.

ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ Ventura Studio ne saurait être tenue responsable en cas de rupture de stock, grève des transporteurs, force majeure ou mauvaise utilisation du produit.

ARTICLE 11 – LITIGES Les ventes sont soumises au droit français. Une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

ARTICLE 12 – PRODUITS PERSONNALISÉS Pour les commandes personnalisées, le client garantit que les visuels fournis sont libres de droits. Ventura Studio ne pourra être tenue responsable en cas de réclamation d’un tiers.